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Samae oferece atendimento personalizado para projetos hidrossanitários
Responsáveis técnicos dispõem de guichê exclusivo na Loja Comercial
O Samae passa a oferecer atendimento personalizado para assuntos relativos a projetos hidrossanitários. Os responsáveis técnicos agora têm à disposição, exclusivamente, o Guichê 8 da Loja Comercial, situada na Rua Pinheiro Machado, 1631, no Centro de Caxias do Sul.
A mudança dá mais celeridade à análise e aprovação dessas
demandas, que envolvem questões extremamente técnicas. O gerente de Atendimento
Personalizado, Davi Lemos Pedroso, destaca a especificidade do tema: “Como são
conteúdos que exigem grande conhecimento, optamos por um atendimento
personalizado em guichê exclusivo com preferência”.
Projeto
hidrossanitário é o planejamento de todo o sistema de abastecimento de
água e de descarte de esgoto e de águas pluviais de uma edificação. Ele define a localização e o dimensionamento
de tubulações, conexões e outros equipamentos para garantir o funcionamento
eficiente de todos os sistemas. Mensalmente, o Samae recebe mais de 30
processos. Além disso, cerca de 40 são corrigidos.
A autarquia trabalha com prazos inferiores aos 30
dias úteis determinados pelo Código Municipal de Edificações (LCM 636/2020). “Com o advento de um guichê
dedicado a estas demandas, conseguiremos agilizar esse prazo. A análise documental
realizada no momento do protocolo permite
identificar, prematuramente, a falta de documentos que são indispensáveis”, destaca o
engenheiro Ismael Filipe De Nardi.
Confira a relação detalhada de assuntos que passam a ser atendidos
no Guichê 08, com a atendente especialista Ester Brasil:
·
acompanhamento de implantação de rede de água - loteamento;
·
acompanhamento de implantação de rede/sistema de esgoto -
loteamento;
·
aprovação de projeto hidrossanitário predial;
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aprovação de projeto de rede de água - loteamento;
·
aprovação de projeto de rede de esgotamento sanitário -
loteamento;
·
assuntos relativos à divisão de Planejamento Integrado;
·
parceria para implementação de rede de água e de esgoto -
loteamento;
·
parceria para implementação de rede de esgoto com sistema próprio
em prédio;
·
substituição de projeto hidrossanitário;
·
teste e recebimento de rede de água – loteamento;
·
teste e recebimento de rede de esgoto – loteamento;
·
verificação de cobrança – esgoto;
·
vistoria de instalações sanitárias;
·
declaração de existência de sistema de esgoto;
·
diretrizes de projeto de água e esgoto – loteamento;
·
viabilidade de abastecimento de água – empreendimento.
