Conserto em Cavalete
Rompimento nos tubos que saem do ramal em direção ao hidrômetro do usuário. Ocorre o rompimento próximo ao hidrômetro na entrada do imóvel.
Quando o usuário solicitar o conserto deverá informar o endereço completo, sempre com alguma referência (para melhor localização), nome do solicitante e telefone.
(a) este serviço não tem custo para o usuário; no entanto, se houver necessidade da substituição do registro o custo do mesmo será incluso na próxima fatura de água.
(b) posterior ao hidrômetro: o SAMAE não se responsabiliza por este tipo de conserto, pois, nesse caso, há caracterização de instalação interna do imóvel. O serviço deve ser executado por um encanador particular.