Redirecionar para conteudo principal

Gerenciar preferências de cookies

O site do SAMAE usa cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no dispositivo para armazenar dados que serão usados posteriormente pelos servidores Web. Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e configurações, ajudá-lo a fazer login e analisar como o nosso site está funcionando. Para obter mais informações, consulte a Política de privacidade.

Usamos os cookies obrigatórios para realizar funções essenciais do site. Por exemplo, eles são usados para fazer seu login, salvar suas preferências de idioma, melhorar o desempenho, direcionar o tráfego entre servidores Web, detectar o tamanho da tela, determinar o tempo de carregamento das páginas, melhorar a experiência do usuário e medir a audiência. Esses cookies são necessários para que nossos sites funcionem.

Permitimos que terceiros usem cookies de análise para entender como você usa nossos sites e como podemos melhorá-los. Isso também permite que terceiros possam desenvolver e aprimorar seus produtos, os quais podem ser usados em sites que não pertencem ou não são operados pelo SAMAE. Por exemplo, eles são usados para coletar informações sobre as páginas que você visita e quantos cliques são necessários para realizar uma tarefa. Usamos alguns cookies de análise para publicidade.

Assim como terceiros, utilizamos cookies de mídias sociais para mostrar anúncios e conteúdo com base nos perfis de redes sociais e na atividade em nossos sites. Eles são usados para conectar sua atividade para que os anúncios e os conteúdos visualizados em nossos sites e nas mídias sociais possam refletir melhor seus interesses.

Ir para o conteúdo principal
  • Fale Conosco
  • Unidades
  • Concursos Públicos
  • Lei de Acesso à Informação
  • Portal do Servidor
  • Webmail
    • Tamanho da fonte

    • Modo de alto contraste

  • Institucional
    • Apresentação
    • Histórico
    • Esgoto
    • Recursos Hídricos
    • Acqua Fest
  • Água
    • Água
    • Análises da Água
    • Qualidade da Água
    • Fontes Públicas
  • Serviços
    • Onde Pagar a sua Conta
    • Atendimento
    • Dúvidas sobre os serviços
  • Educação Ambiental
  • Licitações
    • Cadastro de Fornecedores
    • Editais
    • Licitantes Penalizados
  • Legislação
    • Leis e Decretos
    • Orientações Técnicas
  • Concursos Públicos
    • Editais de Citação
    • Concursos
  • Atendimento
  • Fale Conosco
  • Dúvidas Frequentes
  • Unidades
  • Concursos Públicos
  • Lei de Acesso à Informação
  • Webmail

Notícias

24/11/2017

Samae oferece opção de pagamento em débito em conta para os usuários

Esta opção garante maior agilidade e conforto ao usuário

  • Compartilhar
  • Tweet

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) informa os usuários de Caxias do Sul que é possível pagar os boletos mensais de água com a opção de débito em conta. Atualmente, apenas 19,74% dos consumidores do Samae utilizam essa forma de pagamento, que é considerada mais prática e segura para o contribuinte.

Com a conta cadastrada no débito automático, toda vez que for emitida uma nova fatura no nome do usuário, o valor será debitado automaticamente na conta corrente do cliente no dia do vencimento. Segundo Luis Fernando Boeira de Vargas, gerente de negócios da autarquia, o ato evita o transtorno de esquecer de pagar ou enfrentar filas e beneficia toda a população com as melhorias implementadas pelo Samae através dos recursos arrecadados. “Só em outubro deste ano, 14,44% dos caxienses não pagaram a fatura. Isso representa 12,5% da arrecadação da autarquia, valor que deixa de ser arrecadado e que poderia ser revertido em melhorias para a comunidade”, enfatiza Luis.

Evite atrasos e multas
No mês de outubro, 33,22% dos consumidores atrasaram o pagamento da conta, o que gera multas ao consumidor. O valor é calculado com a aplicação de um percentual de 0,33% por dia de atraso até completar 30 dias. Para dívidas com mais de 30 dias, é aplicado um percentual de 10% sobre o valor nominal.

Como o consumidor deve proceder para solicitar débito em conta?

O pagamento, por meio do débito automático, deve ser solicitado no banco, mediante autorização do consumidor, e deve ser monitorado regularmente. As faturas emitidas pelo Samae vêm acompanhadas de uma mensagem para alertar ao consumidor que a mesma será debitada somente se atender às condições especificadas.


 


Conheça o Samae

Criado em 1966, o Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto é uma autarquia, ou seja, entidade pública, criada por lei específica, que possui autonomia, personalidade jurídica e patrimônios próprios em relação à administração pública direta. Há 51 anos, é responsável por manter e proteger os recursos hídricos de Caxias do Sul.

Ao longo de nossa história, ganhamos diversos prêmios, de reconhecimento dos esforços para melhorar a qualidade de vida da nossa cidade. Ainda mais importante que os prêmios, é poder contar com a sua colaboração para continuar prestando um serviço de qualidade para toda Caxias do Sul.

Samae, patrimônio da nossa Cidade!

 

 

Contato SAMAE:

Fone: 3220.8600 ou 999172187

Plantão 24h: 115

E-mail: comunica@samaecaxias.com.br


Arte: Álvaro de Oliveira

Baixar imagens

Sancionada a lei que institui o Refis 2025 do Samae

Samae amplia segurança operacional do Sistema Marrecas com novo equipamento de bombeamento

Canaliza Caxias: Samae e Prefeitura apresentam plano para investimento de R$ 80 milhões em saneamento

Samae informa: programação das implantações de redes de esgoto e de água entre 17 e 23 de maio

Obra de macrodrenagem avança e acesso da Avenida Salgado Filho à Perimetral Sul é liberado para o trânsito

Rua Dr. Montaury terá bloqueio de trânsito para avanço de rede de esgoto

Um ano da calamidade: Samae faz investimento histórico visando a prevenção

100 dias: Samae garante avanços na infraestrutura da cidade

Moradores que não retornaram para casa têm isenção da conta do Samae prorrogada até junho de 2025

Samae fará reuniões públicas para discutir modernização da lei da Zona das Águas

Samae gera economia de 25% na gestão de licitações

Nova fase da obra de implantação de macrodrenagem na Perimetral Sul inicia quarta-feira

Samae inicia obra para implantar novas redes coletoras de esgoto no Centro

Programação das implantações de redes de esgotamento sanitário durante a semana de 06/01 a 10/01

Usamos cookies para segurança, melhor experiência e personalização de conteúdos e serviços. Se você rejeitar os cookies opcionais, serão usados somente os cookies necessários para fornecer os serviços. Você pode alterar sua escolha clicando em
'🍪 Gerenciar cookies' na parte inferior da página. Política de privacidade

Aplicativo SAMAE Digital
Google Play App Store
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • YouTube
  • TikTok
  1. 🍪 Gerenciar cookies
  2. Legislação
  3. Lei de Acesso à Informação
  4. 03.003.013.4
2025 Samae. Todos os direitos reservados