Religação por Falta de Pagamento
Religação por Falta de Pagamento:
Se houver corte, o usuário deverá regularizar os débitos pendentes e comunicar o Samae presencialmente na Loja Comercial (Rua Pinheiro Machado, 1631, das 9h às 16h) ou na plataforma de atendimento pelo WhatsApp (54) 3220.8600 para que seja providenciada a religação da ligação de água.
Nos casos de Corte Simples (Bucha), após a comprovação do acerto dos débitos e a devida solicitação, o reestabelecimento do abastecimento ocorrerá em até 24 (vinte e quatro) horas úteis.
Nos casos de Corte no Cavalete, no Ramal ou na Rede, após a comprovação do acerto dos débitos e a devida solicitação, o reestabelecimento do abastecimento ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis.
Os valores dos cortes e da religação são determinados por Decreto.
