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SAMAE PROMOVE CURSO DE CAPACITAÇÃO AOS ATENDENTES DA DIVISÃO COMERCIAL
O curso ocorreu durante o mês de junho e foi dividido em duas turmas
Para aprimorar o atendimento à população, o Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) está promovendo durante o mês de junho um curso de capacitação para os atendentes da Divisão Comercial.
O curso, com duração de 20 horas, foi divido em duas turmas, totalizando 42 servidores, com objetivo de preparação para o atendimento no dia a dia. Foram abordados assuntos como resolver problemas de conflito, identificar qual a linguagem corporal dos usuários, de maneira que os atendentes possam prestar um atendimento com mais qualidade.
A capacitação é ministrada pelo consultor de empresas do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI), Daniel Vargas.
Assessoria de Comunicação - SAMAE